Vážený zákazníku, prosíme, věnujte pozornost tomuto oznámení ….
Váš zákaznický účet vykazuje k dnešnímu dni nedoplatek. O této skutečnosti jste již byl v souladu se Všeobecnými podmínkami informován emailem nebo SMS.
Pokud jste již dlužnou částku uhradil(a), prosíme, poznačte si:
– datum odepsání částky z vašeho bankovního účtu, popř. den podání u České pošty
– zda souhlasí variabilního symbol na poslední faktuře se symbolem na vašem příkazu k platbě.
Teprve poté nás kontaktujte.
Dlužnou částku je možné pro urgentní platby složit i na přepážce FIO banky ve Zlíně, Dlouhá ul. 489. Číslo našeho účtu je: 2100074073 / 2010, KS: 0308, VS=variabilní symbol=číslo vaší poslední faktury. Pokud VS neznáte, můžete použít VS vaší předchozí FA a předřadit “99” (99xxxxxx).
Pokud je částka složena hotově na přepážce FIO nebo převodem z jiného účtu FIO banky, proběhne transakce okamžitě. Z ostatních bank je třeba počítat s prodlevou 1.-2. prac. dnů. Služba bude zprovozněna po připsání dlužné částky na náš účet.
Pokud máte částku odepsánu z vašeho účtu již více než 2 prac. dny a toto oznámení se vám přesto zobrazuje, prosíme, kontaktujte nás:
774 160 060, prac. doba v pracovní dny 8.30 – 16.30 hod.
Můžete použít i SMS na 774-160060 nebo email: uctarna@optimax.cz . V těchto případech však nemůžeme zaručit okamžitou reakci na váš požadavek.
Pokud vás pravidelné platby časově zatěžují, můžete po zvážení využít zadání pravidelného platebního příkazu, což zařídí bez problémů každá banka. Návod naleznete na našich stránkách www.optimax.cz. Prosíme, neposílejte žádné platby předem, bez příslušné faktury. Nelze je účetně spárovat a budou vám obratem vráceny!
Děkujeme.
Optimax, účtárna
